Field Service ou Serviço de Campo é um atendimento de nível 3 uma modalidade em que necessário suporte técnico presencial altamente qualificado no local para resolução de incidentes ou problemas complexos, como reparo de equipamentos, instalações, atualizações entre outros.
Independentemente do porte da organização o Field Service é ideal para empresas que dispensam um profissional da área de T.I de seu quadro de funcionários, mas que necessitam de atendimento e suporte presencial.
Temos como diferencial o comprometimento em entregar soluções ágeis e precisas, dentro de um SLA preestabelecido de acordo com o projeto, afim de minimizar os impactos na produtividade e nos resultados do seu negócio. Contamos com uma equipe altamente qualificada e comprometida em entregar o melhor no menor tempo, podendo atuar sob demanda por meio de chamados avulsos ou franquia de chamados.